新益為6S咨詢(xún)公司概述：許多人感嘆，班組管理工作難度大，難就難在班組成員存在的逆反心理。而逆反心理產(chǎn)生的原因十分復雜，表現的形式五花八門(mén)，造成的危害也多種多樣。如何消除班組成員產(chǎn)生的逆反心理，應采取以下方法加以消除：

班組管理

（1）班組管理之明理法。

“理”是對客觀(guān)事物本質(zhì)規律的認識。人的正確思想不是先天就有的，班組長(cháng)要將安全工作理論上的灌輸、思想上的引導和行為上的要求有機地結合起來(lái)，用民主的方法、批評的方法，說(shuō)服教育的方法，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，訴真情，使班組成員知道什么是錯的，什么是對的，哪些事情該做，哪些事情不該做，應該提倡什么，應該反對什么，從而達到以理服人的目的。

（2）班組管理之融情法。

消除成員安全道反心理，不是一件容易的事，它往往取決于班組長(cháng)和成員之間感情是否融洽，心理是否相容。在班組生活中常有這樣的情況，同樣的道理，不同的班組長(cháng)去講，成員接受的程度就不一樣。所以，班組長(cháng)要把關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人作為安全思想教育的感情基礎，做到說(shuō)理與關(guān)心相結合，教育與服務(wù)相結合，盡可能地幫助班組成員解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。

（3）班組管理之身教法。

古人云：“人不率，則不從；身不先，則不信”。做好班組成員的安全思想工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。從某種意義上說(shuō)，人格的力量顯得更為重要。

諸多班組的實(shí)踐已反復證明，班組長(cháng)的表率作用就是最有效的安全思想工作。因此，班組長(cháng)要從自身做起，為人師表，用自己的人格力量感召班組成員，在班組成員中樹(shù)立起遵章守紀、勤政為公的公仆形象，這樣才有可能增強安全工作的說(shuō)服力，才能以自身的模范行為實(shí)踐安全思想教育工作的職責。

（4）班組管理之適度法。

只有堅持實(shí)事求是的原則，班組管理工作才有吸引力、說(shuō)服力和生命力。班組長(cháng)要力戒“假大空”，做到講真話(huà)、講真事、講真理，不說(shuō)絕話(huà)，不言過(guò)其實(shí)，更不能憑空捏造，虛構典型，尤其是批評成員時(shí)要注意時(shí)機和場(chǎng)合，能個(gè)別批評的盡量個(gè)別批評；能不批評的不過(guò)多指責；更不能為一些擺不，上桌面的小事喋喋不休，以致引起心理隔閡。很多時(shí)候，班組成員的逆反心理由于班組長(cháng)說(shuō)服教育的方法簡(jiǎn)單生硬造成的，只要注意改進(jìn)方法，講究技巧，就能有效地消除成員的逆反心理和抵觸情緒。

（5）班組管理之參與法。

班組長(cháng)在安全生產(chǎn)中，所進(jìn)行的安全活動(dòng)都要盡可能地讓班組成員直接參與，并在活動(dòng)中讓他們唱“主角”。好多班組的實(shí)踐表明，讓班組成員自己提問(wèn)題，自己解答問(wèn)題，自己開(kāi)展演講、答辯等豐富多彩的群眾性安全自我教育，最容易調動(dòng)他們參加和接受的積極性，在潛移默化中逆反心理就會(huì )自動(dòng)消失。

總之，在班組管理的日常工作中防止和消除班組成員的逆反心理是一項艱巨復雜的工作，需要班組長(cháng)不斷摸索，創(chuàng )造出更多更好的辦法，每一個(gè)班組長(cháng)都應為此做出積極的努力。