現場(chǎng)管理咨詢(xún)公司概述：以精益成本管理的原則積極引導員工樹(shù)立精益成本管理意識，塑造企業(yè)精益管理的文化，引領(lǐng)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越。精益成本管理不是一朝一夕就能完成的，而要作為企業(yè)長(cháng)期的改善目標。

精益成本管理方法

一、質(zhì)量管理原則

不論是傳統企業(yè)還是精益企業(yè)，不論是制造企業(yè)還是商品流通企業(yè)抑或是服務(wù)型企業(yè)，質(zhì)量始終是企業(yè)的生命和靈魂，是恒古不變的真理，企業(yè)應當一以貫之。堅持全面質(zhì)量管理原則要求企業(yè)堅守“六西格瑪”原則，從設計、制造、銷(xiāo)售各環(huán)節嚴把質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量做到“零缺陷”、“零容忍”。“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，抓住了質(zhì)量這一企業(yè)持續發(fā)展的“命門(mén)”，就抓住了精益成本管理的本質(zhì)和靈魂。同時(shí)，企業(yè)應當正確處理產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與成本控制的關(guān)系，推行精益成本控制，絕不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)，應從企業(yè)管理的各個(gè)方面實(shí)施全方位改進(jìn)，加強產(chǎn)品全壽命周期管理，將低成本控制與企業(yè)的可持續發(fā)展有機結合起來(lái)，將低成本管理引向正確的方向。

二、價(jià)值流原則

價(jià)值流就是使一個(gè)特定產(chǎn)品通過(guò)這三項關(guān)鍵性管理任務(wù)時(shí)所必需的一組特定活動(dòng)，包括增值活動(dòng)、必要但非增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)三類(lèi)。研究表明，企業(yè)用于增值活動(dòng)的時(shí)間僅占整個(gè)流程的極小部分，大部分時(shí)間都花在非增值的活動(dòng)中。精益成本管理必須重視價(jià)值流的梳理，否則就會(huì )產(chǎn)生方向性錯誤，導致精益成本管理推行過(guò)程中困難重重。

堅持價(jià)值流原則要求企業(yè)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳盡的梳理和再造，從末端的顧客開(kāi)始，識別顧客的有效需求，確定流程輸出的關(guān)鍵質(zhì)量指標，然后逆向確定企業(yè)的宏觀(guān)流程，確立達到和符合顧客需求的流程輸入質(zhì)量指標，并保證流程順暢地“流動(dòng)”起來(lái)，防止停頓和中斷。通過(guò)價(jià)值流的梳理，發(fā)現和揭示流程中的非增值活動(dòng)或作業(yè)流程，讓價(jià)值流從混亂變得清晰，從根本上確保精益化方向的正確。

三、以顧客的要求為中心原則

以顧客為導向，過(guò)去是、現在是、未來(lái)仍將是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的法寶，是精益成本管理的基本準則。顧客是企業(yè)的“衣食父母”，顧客需求是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)的目標就是為了滿(mǎn)足社會(huì )及顧客的需求，企業(yè)只有以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足日益變化的顧客需求方能贏(yíng)得市場(chǎng)、壯大企業(yè)。建立起顧客驅動(dòng)的企業(yè)文化，以顧客利益為先導，以顧客需求引導企業(yè)決策，是企業(yè)持續發(fā)展的行動(dòng)指南和金規鐵律。

堅持顧客導向原則要求企業(yè)按照最終用戶(hù)定義企業(yè)價(jià)值，這是精益思想的出發(fā)點(diǎn)。當今的市場(chǎng)與其說(shuō)是靠產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的市場(chǎng)，不如說(shuō)是由顧客“拉動(dòng)”的市場(chǎng)。也就是說(shuō)，企業(yè)必須敏銳地感知外部市場(chǎng)的變化，并根據外部市場(chǎng)需求構造和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及管理活動(dòng)，不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。企業(yè)必須在顧客需求的拉動(dòng)下有效組織供應、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及產(chǎn)品研發(fā)，才能不斷塑造和鞏固自己的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和銷(xiāo)售優(yōu)勢，否則企業(yè)的核心競爭力就無(wú)從談起。

四、協(xié)同原則

協(xié)同原則強調統籌企業(yè)內、外部市場(chǎng)條件，形成供、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化的精益成本管理系統。在現實(shí)中，大多數企業(yè)仍抱著(zhù)“供應商是企業(yè)的外部供應者”的陳舊觀(guān)念，采購環(huán)節不過(guò)是發(fā)揮著(zhù)為企業(yè)提供原材料的輔助職能。其結果，企業(yè)無(wú)法與供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，殊不知重新尋找替代供應商本身就是一種不折不扣的浪費，是違背精益精神的。

堅持協(xié)同原則要求企業(yè)必須以市場(chǎng)為導向，實(shí)施全方位的精益成本管理，通過(guò)橫向和縱向一體化方式，最大限度地節約資源。此外，企業(yè)還可以借助資源共享、快捷對接、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和信息流管理等方式促進(jìn)精益成本管理的實(shí)現。真正的精益成本管理必須形成產(chǎn)供銷(xiāo)一體化模式，借助一體化實(shí)現各方資源共享和各環(huán)節的快速對接，從總體角度來(lái)實(shí)現精益化目標。

五、系統性原則

企業(yè)推行精益成本管理，絕不可能僅憑局部之力即可實(shí)現，而必須強化企業(yè)上下的全局統籌意識，并積極地付諸行動(dòng)?，F實(shí)中，很多企業(yè)已然意識到精益成本管理的重要性或已經(jīng)宣布開(kāi)始推行成本精益化，但是企業(yè)上下卻仍然對精益成本管理缺少統一認識。有的企業(yè)甚至將精益成本管理變革外包給顧問(wèn)公司，然后坐等收獲精益之果，精益成本管理最終淪為一句缺少執行力的空頭口號。事實(shí)上，精益成本管理不是某位員工、某個(gè)部門(mén)或者精益管理團隊的工作，更不是顧問(wèn)公司宣傳一下或協(xié)助改善一下就可以實(shí)現的，它需要全局統籌意識的形成。

堅持系統性原則要求企業(yè)統籌設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理各部門(mén)，協(xié)調人力、財力、物力諸要素，做到上下一條心、縱橫一盤(pán)棋，讓精益成本管理“落地”，真正成為助推企業(yè)持續健康發(fā)展的科學(xué)管理模式。精益成本管理不僅僅局限于生產(chǎn)現場(chǎng)，需要各部門(mén)竭力協(xié)作、相互支持，形成企業(yè)整體的精益化系統。

六、擇英才原則

人力資源是企業(yè)的核心生產(chǎn)要素，是形成企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)應當擯棄“以物為中心”的管理理念，更加倚重人才來(lái)推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。企業(yè)推行精益成本管理，必須造就符合精益精神的人才隊伍，讓精益理念在員工心中深深扎根，成為他們行事做人的一種習慣、一種自覺(jué)行動(dòng)，并通過(guò)他們的宣貫和言傳身教，感染和激勵周?chē)耐?。久而久之，當企業(yè)員工養成了精益思維，按照精益理念在恰當的時(shí)間正確地做事時(shí)，真正的精益企業(yè)就悄然建立起來(lái)了?，F實(shí)中，很多企業(yè)缺少優(yōu)秀人才，企業(yè)精益戰略、發(fā)展計劃、管理制度難以落實(shí)，執行力低下，管理活動(dòng)“精而不益”，企業(yè)花費大量人力、物力和財力建立起來(lái)的精益系統難以真正發(fā)揮有效作用，甚至半途而廢。

堅持人才優(yōu)先原則要求企業(yè)加強人力資源管理，注重人才選聘、職位設置、薪酬管理、績(jì)效考核和員工職業(yè)規劃，尤其要認識到員工培訓的重要性，并設計一套適合本企業(yè)的人才培養方案。在人才培養過(guò)程中，企業(yè)要注意崗位和員工的差異性，并留意非常規人才和多能工的培養，培育員工之間的協(xié)作意識。

七、制度完善原則

精益成本管理的推行必須有一整套成熟定型的制度作保障，包括作業(yè)標準、各種管理規范等。倘若缺乏完備的制度基礎，精益成本管理只能是紙上談兵、空中樓閣，精益成本管理難以推行，精益成果難以固化，更不能持續。

堅持制度匹配原則要求企業(yè)：首先，建立與精益精神相匹配的扁平式組織結構，減少管理層級，提高組織效能；其次，建立健全激勵約束機制，充分激發(fā)員工的潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；第三，制定和執行完備的作業(yè)標準體系，既不朝令夕改，也不蕭規曹隨；第四，借助看板系統、圖表等可視化工具實(shí)現可視化管理，便于上下級之間、員工相互之間的監督、配合，從而提高工作效率。第五，全面推行7S現場(chǎng)管理，營(yíng)造安全整潔、高效順暢、協(xié)作有序的工作環(huán)境，塑造員工的職業(yè)成就感等。

八、持續不斷改進(jìn)原則

企業(yè)精益成本管理不可能一蹴而就，是一個(gè)持續不斷的改進(jìn)過(guò)程。一些企業(yè)花了大量的人力、物力和財力，好不容易才導入精益成本管理，并建立了一整套的作業(yè)標準和相關(guān)的管理制度，一陣熱情之后發(fā)現精益成本管理并未帶來(lái)明顯成效而束之高閣。究其原因，一些管理者將精益成本管理看成包治百病的一劑靈丹妙藥，或是簡(jiǎn)單移植成功企業(yè)的精益成本管理模式，或是尚未培育起符合精益精神的企業(yè)文化，抑或是缺乏持續改進(jìn)的信心和毅力，導致精益成本管理前功盡棄。