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標準作業(yè)指導書(shū)作用
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò )|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2018-01-09 瀏覽次數:

    標準作業(yè)指導書(shū)(Standard Operation Procedure,簡(jiǎn)稱(chēng)SOP)是指用來(lái)描述某個(gè)過(guò)程的具體的可操作性描述文件。常用的表現形式包括作業(yè)指導書(shū)、工作細則、標準、作業(yè)規范等等。精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司給大家詳細的介紹一下標準作業(yè)書(shū)。

     

    標準作業(yè)

     

    標準作業(yè)

     

    1、SOP是員工用來(lái)上崗培訓的教材,是幫助員工發(fā)展的有效方法。一份內容清楚的SOP,可以有效的指導成為一名操作工。

     

    2、SOP是質(zhì)量改進(jìn)的基礎。質(zhì)量改進(jìn)的PDCA循環(huán),是一個(gè)要按照一定的規則進(jìn)行的循環(huán),這個(gè)循環(huán)的一個(gè)基本規則就是要將改進(jìn)前后的內容、步驟、過(guò)程清楚地描述出來(lái),進(jìn)行分析、比較。

     

    3、SOP是質(zhì)量和安全責任事故調查的最根本文件。很多企業(yè)和組織,當發(fā)生質(zhì)量和安全事故的時(shí)候,首先理所當然的認為就是操作者違規的問(wèn)題。在一個(gè)管理規范的企業(yè),只要操作者按SOP的步驟操作了,就不應該去追究操作者的責任。這樣,一方面可以讓我們的管理者制定的規章、制度、標準更加貼近實(shí)際和現場(chǎng);另一方面也可以讓我們的操作者清楚自己的責任。

     

    4、SOP是先進(jìn)管理工具應用的基礎。許多先進(jìn)管理工具的應用最終都要體現在SOP上,如6S、生產(chǎn)線(xiàn)平衡、目視化管理、防錯原則,拉動(dòng)方法、看板管理、TPM、快速換線(xiàn)、風(fēng)險控制等等。

     

    5、SOP是推進(jìn)技術(shù)轉化的基礎。企業(yè)在實(shí)施技術(shù)改造、推行新的技術(shù)的時(shí)候,需要將新的技術(shù)理念轉化為實(shí)際可操作的內容,這就需要制定SOP來(lái)推行。

     

    6、SOP是定崗定員和工作分析的基礎。企業(yè)在定崗定員時(shí),要通過(guò)SOP來(lái)進(jìn)行工作分析,通過(guò)分析崗位工作量的大小來(lái)決定崗位應該配備的人數。

     

    7、SOP是降低成本、提高工作效率的基礎。通過(guò)對SOP的邏輯性、系統性分析,可以發(fā)現成本降低、提高工作效率的機會(huì )。

     

    8、SOP是發(fā)揮員工積極主動(dòng)性的工具,是授權的基礎。管理者在制訂SOP的過(guò)程中,要征求操作員工的意見(jiàn);員工在操作SOP的過(guò)程中,如果發(fā)現SOP不合理,或者可以改善,可以用合理化建議的方式,企業(yè)應該予以鼓勵。一份好的SOP,要確定問(wèn)題一旦出現時(shí)的響應方式,防止發(fā)現問(wèn)題時(shí)的驚慌失措,真正做到有備無(wú)患。

     

    9、SOP是企業(yè)文化和執行力的最終體現。如企業(yè)中奉行“質(zhì)量第一“,那么在SOP中就要把質(zhì)量事故、質(zhì)量隱患的處理方式方法清楚的描述出來(lái),讓員工清楚的理解并徹底的執行。如企業(yè)文化中把誠信作為企業(yè)的價(jià)值觀(guān),那就可以誠信的一些具體表現方式、內容體現在SOP上,讓員工準確的執行。

     

    10、SOP是員工理解和實(shí)施企業(yè)戰略目標的有效工具。有的企業(yè)在班組長(cháng)崗位SOP上規定,在班前會(huì )和班后會(huì )背誦企業(yè)戰略目標,確保企業(yè)的戰略目標的人人理解。

     

    俗話(huà)說(shuō),“細節決定成敗”,在企業(yè)中SOP的質(zhì)量可謂是決定著(zhù)企業(yè)各個(gè)方面的成敗。

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