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醫院5S管理推行要點(diǎn)
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò )|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2020-03-03 瀏覽次數:

    5S管理是整理、整頓、清掃、清潔和素養五個(gè)工作環(huán)節的綜合概括。近幾年,5S管理不僅僅運用于企業(yè),更運用在了提升醫院管理水平上。對于醫院5S管理的推行,新益為5S咨詢(xún)公司提出了如下的幾個(gè)要點(diǎn)。

     

    醫院5S管理

     

    醫院5S管理

     

    5S管理是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seisou)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)5個(gè)管理工作的簡(jiǎn)稱(chēng)。5S管理作為一種先進(jìn)的管理方法,重點(diǎn)是創(chuàng )造工作高效率和整潔的工作環(huán)境,提升醫護人員素養。醫院推行5S管理的要點(diǎn)如下文所示。

     

    一、推行5S管理是一項綜合性的工作

     

    醫院在5S管理推行過(guò)程中應用下列工作方法:

     

    1、現場(chǎng)調查。以醫院管理研究所專(zhuān)家來(lái)院訪(fǎng)查后反饋的問(wèn)題結果作為基礎資料,同時(shí)收集推行5S管理前醫院各科室工作現狀的文字和圖片資料。

     

    2、查閱文獻。一是對國內外有關(guān)5S管理方法的文獻進(jìn)行系統梳理,包括5S管理的概念、理論、作用、工具、發(fā)展等,并對這些內容進(jìn)行總結。二是掌握目前國內醫院應用5S管理的研究報告和學(xué)術(shù)論文等,學(xué)習先進(jìn)的工作方法和管理經(jīng)驗。

     

    3、問(wèn)卷設計和調查。對5S管理推進(jìn)工作進(jìn)行階段性的問(wèn)卷設計和調查,掌握工作進(jìn)展情況,通過(guò)問(wèn)卷調查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并制定相應的解決措施。

     

    4、專(zhuān)家咨詢(xún)。邀請醫院管理研究所專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行工作檢查和指導,邀請其他醫院管理人員來(lái)院介紹5S管理經(jīng)驗和方法。

     

    5、評分表分析。通過(guò)5S管理實(shí)施過(guò)中各節點(diǎn)(整理、整頓、清掃、清潔、素養)定期檢查的相關(guān)評分表的數據分析,掌握醫院5S管理實(shí)施效果、工作效率等狀況。

     

    二、推行5S管理是現代醫院管理的必然趨勢

     

    隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,提高醫院工作的規范化和制度化,是建立現代醫院管理的必然趨勢。推行5S管理,對塑造醫院形象、節省工作成本、保障醫療安全、提升服務(wù)品質(zhì)、提高操作標準化、加強職工素養教育、創(chuàng )造令患者滿(mǎn)意的就醫環(huán)境具有非常重要的意義。

     

    5S管理的核心是提高工作效率,按照5S管理“三定”:定點(diǎn)、定量、定容和“三要素”:場(chǎng)所、方法、標識,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。醫院通過(guò)5S管理為患者和職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,提高了醫護人員的工作效率,也為患者提供更加舒適的治療環(huán)境。

     

    三、推行5S管理要抓住環(huán)節要點(diǎn)

     

    努力提高人員的修養,養成遵守規章制度的習慣和作風(fēng),這是5S管理的核心;沒(méi)有人員素質(zhì)的提高,各項活動(dòng)將無(wú)法實(shí)施,也堅持不了;故5S管理要始終著(zhù)眼于提高人員素養。常態(tài)化要求日常工作中職工認真執行各區域5S整頓制度講究“人人5S,處處5S,時(shí)時(shí)5S”。5S管理工作環(huán)節要點(diǎn)。

     

    1S整理,要區分出“要”與“不要”的物品,對“不要”的物品進(jìn)行處理,節省空間,提高工作效率;

     

    2S整頓,要把必要的物品按規定定位,擺放整齊,明確標識;

     

    3S清掃,要清除工作場(chǎng)所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點(diǎn)明顯化,保障工作質(zhì)量;

     

    4S清潔,要將前面3S的實(shí)施制度化、規范化,并維持效果,通過(guò)制度化來(lái)維持成果,并顯現“異常”之所在;

     

    5S素養,要人人按規定行事,養成良好習慣,提升“人的品質(zhì)”,人人養成對任何工作都持認真態(tài)度的良好習慣。

     

    醫院推行5S管理,抓住各環(huán)節要點(diǎn),為醫院樹(shù)立一流形象,激發(fā)職工士氣,增進(jìn)工作效率等工作提供了堅實(shí)的基礎,所以,5S管理是現代醫院管理的必然趨勢。

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