在國人心中引以為傲的中國制造業(yè)，在日本人眼中是什么樣子的呢？

1.日本人眼中的中國企業(yè)：死得太快了！

首先，你必須知道一個(gè)基本事實(shí)：中國中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，中國集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比，簡(jiǎn)直就是天壤之別。

日本調查公司東京商工研究機構數據顯示，全日本超過(guò)150年歷史的企業(yè)竟達21666家之多，而在明年將又有4850家將滿(mǎn)150歲生日，后年大后年大大后年將又會(huì )有7568家滿(mǎn)150歲生日……

而在中國，最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老字號張小泉，再加上陳李濟、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè)，中國現存的超過(guò)150年歷史的老店僅此5家。經(jīng)過(guò)計劃經(jīng)濟時(shí)期的變異，其字號的傳承性其實(shí)已大打折扣。

日本被譽(yù)為是“工匠國”，其企業(yè)群體的技術(shù)結構猶如“金字塔”，底盤(pán)是一大批各懷所長(cháng)的幾百年的優(yōu)秀中小企業(yè)。這些企業(yè)或許員工不足百名，但長(cháng)期為大企業(yè)提供高技術(shù)、高質(zhì)量的零部件、原材料。很多中小企業(yè)在世界市場(chǎng)上掌握著(zhù)某種中間產(chǎn)品、中間技術(shù)的絕對份額，甚至不乏獨此一家。

日本人天生性格追求極致完美、嚴謹、執著(zhù)、精益求精，當自認為技術(shù)還不夠完美時(shí)不會(huì )拿出手。在技術(shù)研發(fā)方面，日本有三個(gè)指標名列世界第一：一是研發(fā)經(jīng)費占GDP的比例列世界第一；二是由企業(yè)主導的研發(fā)經(jīng)費占總研發(fā)經(jīng)費的比例世界第一；三是日本核心科技專(zhuān)利占世界第一80%以上。

這意味著(zhù)日本整個(gè)國家對技術(shù)研發(fā)的重視，同時(shí)也告訴我們?yōu)槭裁慈毡究萍寄塥毑教煜?。?jīng)濟不只是單純地建造工廠(chǎng)，然后高效運作。中日在經(jīng)濟基盤(pán)建設上仍有很大差距，日企不只在于表面豐田、松下、索尼、佳能、日立……，而是更多在國際市場(chǎng)上眾多領(lǐng)域的“隱形王者”。

中國離強國還有很遠很遠很遠的路要走，要想成為真正的經(jīng)濟強國，不能依靠炒房地產(chǎn)、炒金融、吹IT泡沫，還需要向日本學(xué)習務(wù)實(shí)精神，通過(guò)腳踏實(shí)地、培養扎實(shí)的實(shí)業(yè)做支撐。

日本長(cháng)壽企業(yè)長(cháng)盛不衰的原因有很多。日本長(cháng)壽企業(yè)比歐美做得更好，日本企業(yè)投資都講究戰略，注重長(cháng)遠投資和利益回報，每每投資都考慮幾十年以后的市場(chǎng)定位和變化。

日本企業(yè)是家社會(huì )，重視員工利益。西方則重視股東利益。從現代資本理論來(lái)看，日本企業(yè)的資本利率不一定有西方企業(yè)那么高，但是他們可以保持長(cháng)期利益不斷延續。

反思中國企業(yè)，是如何經(jīng)營(yíng)思考的？

2.為何中日差距越來(lái)越大？追求不同

在我的印象中，中國的大部分企業(yè)家，尤其是江浙一帶的企業(yè)家，似乎對賺錢(qián)有著(zhù)某種天賦。所以，很多人在主業(yè)上小有成就之后，便立馬開(kāi)始“多元化”戰略，投資房地產(chǎn)、投資股票證券。好大喜功，急功近利是中國人的特性習慣，企業(yè)、百姓都是如此，所以一點(diǎn)也不奇怪。

而日本的企業(yè)家給人的印象似乎對產(chǎn)品本身更感興趣。我這次去日本，和日本一個(gè)青年企業(yè)家交流，他們公司是做汽車(chē)軸承的。說(shuō)實(shí)話(huà)，汽車(chē)軸承在我眼里確實(shí)是一個(gè)小產(chǎn)品，沒(méi)什么了不起。但他一說(shuō)到他的產(chǎn)品的時(shí)候，就開(kāi)始手舞足蹈，兩眼發(fā)光，似乎特別地享受設計和生產(chǎn)的過(guò)程。

我一問(wèn)，原來(lái)他父親是公司董事長(cháng)，他哥哥是總經(jīng)理，他是主管技術(shù)的董事、副總。公司規模不大，一百來(lái)人，但是服務(wù)的客戶(hù)卻是豐田、本田、鈴木這些大名鼎鼎的公司。他們家里好像也沒(méi)有別的生意。他說(shuō)，光軸承需要研究的東西就太多了，幾代人都研究不透，哪有精力再去做別的？

從兩者區別，我明白中國人只是賺錢(qián)，日本才是做事業(yè)。

兩者結果可想而知……日本有幾萬(wàn)家百年企業(yè)，而中國真正意義上的百年企業(yè)一個(gè)也沒(méi)有，這是就是原因。

其實(shí)我們仔細來(lái)看一看全球著(zhù)名的品牌，無(wú)論是任天堂、微軟、尼康、奔馳，豐田，麥當勞……，他們似乎都永遠只專(zhuān)注于某一個(gè)領(lǐng)域，始終在他們的行業(yè)里面越做越深，越做越有樂(lè )趣，越做越大。

而我們的企業(yè)，包括海爾、聯(lián)想在內的中國品牌，本行都沒(méi)有完全成功，也開(kāi)始搞投資，做房地產(chǎn)，甚至做保健品，忙著(zhù)賺錢(qián)而嚴重忽視本行，典型不務(wù)正業(yè)。這恐怕就是我們中國的品牌和日本品牌之間的差距所在。

記得前段時(shí)間中央電視臺報道過(guò)浙江某個(gè)地區，這個(gè)地區可以迅速擁有某個(gè)產(chǎn)品全球前幾名的加工生產(chǎn)能力，但同時(shí)在很短的時(shí)間之內又放棄了原來(lái)的行業(yè)進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè)，然后又迅速成為另一個(gè)行業(yè)里的前三名。

但是無(wú)論做什么行業(yè)，廠(chǎng)房永遠是那么破舊，設備永遠是那么簡(jiǎn)陋。所以，他們經(jīng)不起任何的風(fēng)吹雨打，他們確實(shí)是賺了一些錢(qián)，但是這種財富的積累是不可持續的，他們也沒(méi)有獲得同行的尊敬。

我在東京中小企業(yè)促進(jìn)中心考察的時(shí)候，帶領(lǐng)我們參觀(guān)的領(lǐng)導有一段話(huà)讓我特別記憶猶新：

“現在你們中國人太厲害了，你們的學(xué)習能力太強了，就像跑步一樣，我們在前面跑，你們在后面追，你們追的速度越來(lái)越快，我們越來(lái)越擔心被你們追上。所以，我們就不得不創(chuàng )新。要創(chuàng )新，就必須要加大投入，加大投入就必須要提高價(jià)格，這樣我們才能夠在殘酷的競爭中保持自己微弱的優(yōu)勢，我們才能生存。所以我們必須專(zhuān)注，我們必須創(chuàng )新，我們必須精益求精，這也是你們逼的呀。”

說(shuō)實(shí)話(huà)，談到這段話(huà)的時(shí)候，我的臉火辣辣的，他的話(huà)表面上說(shuō)起來(lái)在表?yè)P我們，說(shuō)我們的適應能力很強，而實(shí)際上是在批評我們不懂得專(zhuān)注和創(chuàng )新，只會(huì )山寨，抄襲。我們技術(shù)水平和能力根本不可能成為日本的威脅，只不過(guò)說(shuō)說(shuō)而已，我們應該有自知之明。中國有句古話(huà)說(shuō)的好，失之毫厘，差之千里，更何況我們失之千里？

中國的生產(chǎn)科技，眾多核心技術(shù)和設備都來(lái)自日本，并且無(wú)法替代。國民生活方方面面也都充斥著(zhù)日本技術(shù)與產(chǎn)品，即使國貨產(chǎn)品里面的核心技術(shù)也依然是日本提供，而這一切的一切都是無(wú)法替代的。

中國積貧積弱幾百年，我們連自身的基本狀況都沒(méi)有搞清楚，有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)就特別自大，這是非常危險的。

所以，我要說(shuō)的是，企業(yè)家愛(ài)的應該是產(chǎn)品和品牌，而不是錢(qián)。賺錢(qián)只是經(jīng)營(yíng)的結果，而不是經(jīng)營(yíng)的目標。

3.對技術(shù)的理解不同

在中國企業(yè)家眼里，技術(shù)基本上等于先進(jìn)的設備，所以中國老板的設備一個(gè)比一個(gè)買(mǎi)得先進(jìn)，但花錢(qián)培訓技術(shù)員卻舍不得，培訓全員的老板則更是少之又少。

記得以前給一個(gè)家具公司做企業(yè)形象設計的時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事：某位家具公司的老板愿意花750萬(wàn)買(mǎi)了一臺日本的設備，但是需要花40萬(wàn)培訓一批技師卻舍不得，以至于被不懂操作的人把機器搞壞，只有再花50萬(wàn)去修。其實(shí)，這樣的例子在中國比比皆是。

遠的不說(shuō)，就說(shuō)我們身邊的例子吧。中國商人背的相機一個(gè)比一個(gè)高檔，從佳能的50D到5D-MAX2，甚至到1DS-MAX3，一個(gè)比一個(gè)專(zhuān)業(yè)，一個(gè)比一個(gè)高檔，但仔細一看，他們使用的全是傻瓜模式。

買(mǎi)相機容易，因為咱“不差錢(qián)”，但舍不得花時(shí)間去學(xué)習，去研究。我團有個(gè)小姐，見(jiàn)我給她拍的照片好，問(wèn)我是什么型號的。我說(shuō)我的是佳能，只有一兩萬(wàn)。

她說(shuō)她們家的相機也是佳能，有15萬(wàn)多，但是拍的效果還沒(méi)有我拍的好。所以，人們狹隘地認為只要設備好，拍出來(lái)的東西就一流，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)顯然有點(diǎn)滑稽而愚蠢。

日本人跟中國人不太一樣，他們買(mǎi)設備可能精打細算，但是學(xué)習技術(shù)比較舍得花錢(qián)，而消化技術(shù)則更舍得花錢(qián)和精力。打個(gè)不太恰當的比方，我們的設備是100分，他們的設備可能是80分，我們用的能力可能只有30分，人家用到95分，這樣100×30%，只有30分，而80×95%有76分。他們用80分的設備卻勝過(guò)我們100分的設備，這就是技術(shù)的差距，也是軟實(shí)力的差距。所以，設備并不是最主要的，技術(shù)才是最重要的。

技術(shù)的關(guān)鍵就是全面消化和全員掌握。事實(shí)上，如果一個(gè)企業(yè)長(cháng)期從事某一種產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)，他們所掌握的信息、資源和技術(shù)就一定越來(lái)越系統和深入，優(yōu)勢也就越來(lái)越明顯，任何一個(gè)新的進(jìn)入者要想在短期內趕超是根本不可能的。

中國和日本企業(yè)的差距還可以用一句話(huà)總結：表面看得懂，根本學(xué)不會(huì )，更是堅持不了。

舉個(gè)簡(jiǎn)單小例子，日本人要求每天車(chē)間的地板要清潔十次，這樣才能保持環(huán)境的清潔和產(chǎn)品的品質(zhì)。日本人聽(tīng)了以后，保證每天十次，一次不少，堅持不懈。我們頭三天十次沒(méi)問(wèn)題，一個(gè)星期過(guò)去，十次就變八次，慢慢地八次變五次，五次變兩次，最后三天一次、五天一次、一周一次也保證不了。

我們連一個(gè)最基本的事情都是如此。很多的技術(shù)指標、細節，就是在這樣的自我松懈中變形，進(jìn)而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)信譽(yù)。長(cháng)此以往，何來(lái)品牌？

4.對速度的理解不同

中國人做事特別喜歡追求速度大躍進(jìn)，好大喜功、急功近利的思想極為嚴重。中國人做事喜歡講究立竿見(jiàn)影，講究所謂效率和速度。而日本人似乎和我們不同。我們的導游英子介紹說(shuō)，日本人看起來(lái)比較程序化和呆板，背后是嚴謹、精細、執著(zhù)、精益求精、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、認真。而中國人大都比較靈活，背后是小聰明、偷工減料、自以為是、粗制濫造。

事實(shí)上我們可以看到，日本經(jīng)濟的發(fā)展還是遠遠走在我們前面，而且發(fā)展的結構、質(zhì)量比我們要好得多。日本經(jīng)濟對能源的消耗和對環(huán)境的破壞，跟我們根本不在一個(gè)層次上，而是有著(zhù)天壤之別。我們的單位能耗是日本的150倍，也就是說(shuō)消耗同一個(gè)東西，日本創(chuàng )造的價(jià)值是我們的150倍。這不能不值得我們深思：何為快？何為慢？

日本發(fā)展經(jīng)濟是讓民眾受益，讓本已高品質(zhì)的生活質(zhì)量有更高追求目標。中國發(fā)展經(jīng)濟是用來(lái)攀比、炫耀的。更可怕的是，大部分民眾盲目的“愛(ài)國熱情”會(huì )讓中國走更多彎路……

像中國新興城市的馬路一樣，剛剛修好又刨開(kāi)鋪煤氣管道，過(guò)半年又來(lái)鋪水管，沒(méi)過(guò)幾天又刨開(kāi)鋪液化氣管……我們修高速公路的速度之快也是令世人驚訝！可惜每每你走到高速公路上會(huì )發(fā)現，這里在修路，那里也在修路，高速公路修好沒(méi)兩三年就得翻修。

而這些都計算在GDP里面，修一條路要一個(gè)億，再修一次又得花八千萬(wàn)，再修一次還得花五千萬(wàn)，我們的GDP就2.3個(gè)億了。人家一次花一億，或者一點(diǎn)二億就搞定，表面上看起來(lái)人家花的錢(qián)多一點(diǎn)，人家的速度是慢了一點(diǎn)，但是一次到位，用不著(zhù)折騰和浪費。

在我看來(lái)，所謂“快”，首先要以保證品質(zhì)為前提，只有這樣的快，才有意義，否則來(lái)得快也去得快，生得快也死得快，建得快也倒得快。我們任何的發(fā)展都應該遵循自然科學(xué)規律，不要想一蹴而就，違背自然規律的拔苗助長(cháng)，注定要以失敗而告終，做品牌也是如此。

日本的品牌，比如索尼、松下、豐田、佳能等等，最少都花了幾十上百年的時(shí)間來(lái)打造自己的品牌，而中國除了老字號之外（其實(shí)品質(zhì)完全不是那么回事），真正市場(chǎng)化的品牌屈指數來(lái)也不過(guò)二三十年。

所以，我們不要急躁，不要急功近利，靜下心來(lái)，耐得住寂寞，專(zhuān)心專(zhuān)注地發(fā)展，再過(guò)五十年中國肯定會(huì )出一批大品牌。但如果中國一如既往地如此急功近利、浮燥，自以為是，好大喜功，中國永遠都不會(huì )出現世界級品牌。

品牌是什么？品牌對消費者而言就是一種體驗，或者是一種可以信賴(lài)的承諾，而對企業(yè)而言就是獲利的工具。所以，做品牌從根本上講是一種投資。當然，有些投資可以立竿見(jiàn)影，而有些投資可能短期內看不到明顯的回報，而是需要等很長(cháng)時(shí)間以后才能夠看到成效。

有長(cháng)遠目光的人懂得在品牌建設上加大投入，因為他有耐心。而有些人看到自己在品牌上的投入短期內沒(méi)有回報，便心灰意冷，覺(jué)得還不如炒股、買(mǎi)樓來(lái)得實(shí)惠。久而久之，他會(huì )發(fā)現自己犯了一個(gè)非常嚴重的錯誤，而到那時(shí)候，這個(gè)錯誤已經(jīng)無(wú)法挽回。

我曾經(jīng)有一個(gè)客戶(hù)，是河北奔亞服飾，他的老板很沮喪地告訴我，“我們廠(chǎng)以前和天津的大維制衣規模差不多，我們的生意比他們的好，訂單做不過(guò)來(lái)，所以，我們覺(jué)得根本不需要做品牌。”而在這時(shí)，大維制衣看到了做品牌的價(jià)值和意義，加大了在品牌方面的投入，通過(guò)各種途徑塑造自己的品牌。

現在的情景是，同樣一件襯衫，打上“大維”的能賣(mài)好幾百上千元一件，而打上他們的品牌只能賣(mài)幾十上百，品質(zhì)、材料、做工都一模一樣。奔亞的老板現在知道錯了，想奮起直追，但是代價(jià)多大，可想而知。

5.對規則的理解不同

所謂“規則”就是規定和法則。在這方面中國人總是比日本人“聰明太多”，總可以找到規則的漏洞，總要耍點(diǎn)小聰明。而日本人不一樣，他們看起來(lái)很傻，只懂得死心塌地的嚴格遵照執行。

所以，日本人做事非常守時(shí)，從不遲到。這一點(diǎn)和中國人經(jīng)常遲到，坐飛機從來(lái)都是誤點(diǎn)，而且有層出不窮的理由不同。此外，日本人之間都是文質(zhì)彬彬，特別尊重，即使是特別熟悉的朋友，分手時(shí)也是點(diǎn)頭哈腰。剛開(kāi)始我還真有點(diǎn)不習慣，看起來(lái)總覺(jué)得有點(diǎn)假，都那么熟了還那么客氣干嘛？后來(lái)才發(fā)現他們這種客氣是發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\。

也許中國人太虛偽了，讓我對他們的做法形成一種不信任的感覺(jué)，但我現在非常羞愧，我不能因為這個(gè)世界有不真誠的人而認為所有的人都不真誠，更何況是中國人自己不真誠，我不能這么輕易就認為別人不真誠，這是我的無(wú)知和不禮貌。

這一點(diǎn)也與“規則”有關(guān)。因為日本是一個(gè)非常注重禮儀、文明的高素質(zhì)國家，這樣就形成了一個(gè)非常有規則和秩序的社會(huì )。在日本等車(chē)，看不到中國特色式的爭先恐后，而實(shí)際上按規矩排隊不但不會(huì )耽誤時(shí)間，反而會(huì )節省大家的時(shí)間。如果都去擠，總體而言反而會(huì )浪費時(shí)間。這個(gè)道理可能大家都懂，但中國人就是做不到。

所以中國人只有小聰明，從地方官員到企業(yè)老板、高管，再到普通百姓，時(shí)刻都在表演我們的小聰明。我們不斷在為自己的小聰明付出沉重代價(jià)，但我們卻依然死性不改。

一個(gè)社會(huì )的進(jìn)步和文明程度，與人們對規則的理解有著(zhù)直接的關(guān)系。規則越多的地方，秩序越好，自由其實(shí)也就越多。沒(méi)有規則，就會(huì )一盤(pán)散沙，一片混亂，效率也就無(wú)從談起。中國有句古話(huà)叫“聰明反被聰明誤”，說(shuō)的恐怕就是這個(gè)道理！