精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：社會(huì )的精細化趨勢催生了精細化管理。要求組成管理的各個(gè)部分之間，環(huán)節之間達到最佳合理狀態(tài)，讓文化制度管理代替老板管理。

精細化管理作為一個(gè)管理系統，關(guān)鍵在于細化，每一項職能，每一個(gè)環(huán)節準確細分成若干個(gè)子職能，若干個(gè)子環(huán)節。對每一個(gè)子職能，子環(huán)節用專(zhuān)業(yè)化標準去作業(yè)。改變多余、冗長(cháng)、不合理、低效能的狀態(tài)，是每一份資源發(fā)揮最大的價(jià)值。精細化管理帶來(lái)的嚴謹的工作作風(fēng)，極高的工作效率，資源的最佳組合，明確的權責劃分，對協(xié)調內部關(guān)系，開(kāi)拓外部市場(chǎng)，規范公司運作都大有好處。把各部門(mén)，各環(huán)節都梳理一遍，逐步推行和深化精細化管理，讓文化制度管理代替老板管理。

從粗放到精細是精細化管理帶來(lái)的管理變革，對中國傳統管理思想是一次挑戰，對中國傳統文化觀(guān)念在企業(yè)中的影響也是一次本質(zhì)上的正面沖擊。我國企業(yè)界在地域經(jīng)濟發(fā)展水平嚴重不平衡下，形成的管理思想雜亂、盲目、落后，差異鮮明的層次性。部分企業(yè)已進(jìn)入國際化管理軌道，而另一部分企業(yè)連100年前的“古典管理思想”都未達到。中國傳統文化價(jià)值觀(guān)念對企業(yè)的影響是靈魂深處的：個(gè)人主義、家族觀(guān)念、缺乏集體精神、不守法規、缺乏誠信、做事粗放、對低微工作的蔑視、驕橫自滿(mǎn)等是中國企業(yè)，甚至是中國社會(huì )一些典型的性格。而與精細化管理要求的守法規、各斯其職、團隊精神、淡化領(lǐng)導者權威和個(gè)人主義、重視制度文化管理的特征是格格不入的。精細化的管理行為，就是讓中國企業(yè)將好的工作方式不斷細化、固化、優(yōu)化，并形成習慣。

從以下幾個(gè)方面來(lái)論述精細化管理。

1.流程精細化

企業(yè)在創(chuàng )立初期，生存是最迫切的任務(wù)。不可能想那么多的現代化管理思想。當壯大后，就成了真正獨立在市場(chǎng)上的企業(yè)，這時(shí)期最顯著(zhù)的特點(diǎn)是規模經(jīng)濟效益，其效益必定要求生產(chǎn)操作流程化、標準化，達到精細化目的，對生產(chǎn)工藝過(guò)程每一步操作都要求用數字化、時(shí)間化、品質(zhì)化來(lái)衡量。首先企業(yè)要讓企業(yè)及員工領(lǐng)悟標準化思想，進(jìn)而對標準化操作的培訓，然后對設備標準化的組合，才能產(chǎn)生循環(huán)效益。標準化要求生產(chǎn)過(guò)程中每一步流水作業(yè)都按照指定的程序，嚴格規范操作，目的是高效，節能的產(chǎn)生規模效應。

2.產(chǎn)品精細化

產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內在生命力，產(chǎn)品的價(jià)值有在于質(zhì)量和滿(mǎn)足于消費者需求，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的靈魂，追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)永無(wú)止境的目標。企業(yè)的產(chǎn)品可能不是一種，但是必須要有核心競爭力產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品都會(huì )影響企業(yè)的生存，產(chǎn)品精細化在于告訴企業(yè)根據自身的特點(diǎn)及實(shí)力，結合市場(chǎng)的需求，開(kāi)發(fā)出能體現企業(yè)特色的產(chǎn)品。讓企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生“映射效應”。想到麥當勞就自然想到快餐、想到寶馬就想到卓越轎車(chē)等。樹(shù)立整體產(chǎn)品概念，高度重視產(chǎn)品組合策略：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品商標、產(chǎn)品包裝在市場(chǎng)的運用，把握產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。寶潔作為全球最大的洗滌企業(yè)，一向以“高品質(zhì)”、“高價(jià)位”著(zhù)稱(chēng)，延續這一傳統，寶潔在中國市場(chǎng)的定位很鮮明，即“一流”、“高檔”，其產(chǎn)品無(wú)論從內在品質(zhì)，外在包裝；從煤體宣傳，市場(chǎng)推廣，都力求突出其鮮明的特點(diǎn)來(lái)滿(mǎn)足中國消費者的需求，突出品牌，牢牢“霸占”了中國市場(chǎng)。

3.市場(chǎng)精細化

市場(chǎng)是產(chǎn)品實(shí)現其價(jià)值的場(chǎng)所，對市場(chǎng)的調查分析是對產(chǎn)品需求預前探索。市場(chǎng)分析是考慮到諸如經(jīng)濟因素、社會(huì )和文化因素、心理因素的影響。搞好市場(chǎng)調研與預測是產(chǎn)品市場(chǎng)細分的前提。市場(chǎng)細分即通過(guò)企業(yè)市場(chǎng)調研，根據消費者明顯的不同需求，把整體復雜的市場(chǎng)分割成眾多的小市場(chǎng)，每個(gè)小市場(chǎng)都是由需求與欲望大致相同的消費者群組成，從而確定目標市場(chǎng)，目標市場(chǎng)的確定，充分考慮企業(yè)的實(shí)情，“不做做不到的事，也無(wú)須做沒(méi)有價(jià)值的事”。及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，果斷作出正確的決策。抓住商機是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。1974年以前"刮胡刀“是男士的專(zhuān)用產(chǎn)品，此后刮胡刀的同類(lèi)產(chǎn)品“刮須刀”大規模進(jìn)軍“女性”市場(chǎng)，一時(shí)獲得了廣大女性的青昧。原因在于美國吉列公司通過(guò)調查發(fā)現女性對“刮刀”有著(zhù)巨大潛在的需求，正是在這種細心觀(guān)察下，采用逆向思維方式，通過(guò)市場(chǎng)細分抓住機遇，才獲得了“轟動(dòng)式”的效應。

市場(chǎng)精細化

4.財務(wù)精細化

科學(xué)管理就是力圖使每一個(gè)管理環(huán)節數據化，財務(wù)的最大特點(diǎn)就是企業(yè)活動(dòng)的數字化，它記錄過(guò)去，記下現在，預測未來(lái)的“鐵”證。有效運用財務(wù)數據系統是精細化管理的必然要求。數據化才能精細化，一項財務(wù)數據反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效果。財務(wù)數據的分析，是對企業(yè)績(jì)效的評價(jià)，反映企業(yè)各部門(mén)各環(huán)節的實(shí)際運行效能。建立財務(wù)數據的信息技術(shù)化是適應精細化企業(yè)全球戰略的要求，財務(wù)管理本身是企業(yè)管理的重要組成部分，財務(wù)報告要求透明化、精確性，真實(shí)反映企業(yè)的每一項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對財務(wù)的考核就要對財務(wù)工作進(jìn)行監督。財務(wù)分析評價(jià)的最終的作用是從中找出問(wèn)題，發(fā)現規律，得出啟示，為管理者決策提供定量依據。所以一份財務(wù)報告是企業(yè)一段歷史的發(fā)映。

5.管理精細化

管理精細化要求職能部門(mén)與崗位的設置相配合。做到“人盡其職，職盡所能”，使得人人有事做，時(shí)時(shí)有事做。設置職能崗位的合理化，協(xié)調部門(mén)之間，環(huán)節之間，管理層之間的沖突。挖掘出員工的最大潛能，制訂激勵制度，讓員工保持工作的主動(dòng)性、積極性。一個(gè)項目的開(kāi)展要有詳細的計劃，經(jīng)過(guò)周密的分析，組織部門(mén)人才執行，項目的實(shí)施在控制中，建立高效的績(jì)效反饋機制和沖突處理機制，讓項目掌控在企業(yè)管理中。避免雜亂無(wú)章、崗位空缺、員工冗長(cháng)。形成人人參與管理，自己管理自己的局面。創(chuàng )造競爭與和諧的工作氛圍，既讓員工感到壓力、責任，又要鼓勵其自信心，又人員管理逐步過(guò)渡到文化管理。

6.制度精細化

制度既是約束，也是保障。企業(yè)的管理必須納入制度化，制度文化是企業(yè)文化的重要部分。制度讓來(lái)自各個(gè)不同領(lǐng)域的員工共同維護、形成一種良好的工作習慣，這種習慣必須起到規范員工行為，保證企業(yè)健康運作。一種制度必須要帶來(lái)積極的影響，遵守規則是精細化管理的重要內容，精細化要求標準化，而規則是標準化的一個(gè)方面，獎懲嚴明，才能充分發(fā)揮資源效應。一項好的工作制度必須創(chuàng )造好的工作環(huán)境，帶來(lái)意想不到的效果，并且提升了員工的素質(zhì)，塑造了企業(yè)文化。

精細化管理是系統化的管理，上述幾點(diǎn)是精細化管理的主要系統，除此之外，還有諸如人才、創(chuàng )新、服務(wù)等系統。它并不是僅僅依靠幾個(gè)系統的高效運作，幾個(gè)精英人物的才智氣魄。它需要的是全體員工的參與。精細化是一個(gè)長(cháng)期過(guò)程，更是一場(chǎng)沒(méi)有止境的“持久戰”，需要善始善終的堅持力。降低成本，創(chuàng )造最大效益是每一個(gè)企業(yè)無(wú)可否認的使命。毫無(wú)疑問(wèn)，精細化管理確實(shí)是一場(chǎng)必將到來(lái)的革命，并且在深深影響我們的工作思維，改變著(zhù)我們。