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海爾班組管理案例分析
來(lái)源/作者:網(wǎng)絡(luò )|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2017-12-27 瀏覽次數:

    班組管理是企業(yè)管理中的細胞,企業(yè)管理水平的高低,直接取決于班組管理水平。因此提高班組管理水平對于提升企業(yè)的管理水平有著(zhù)十分重要的意義。下面是海爾的班組管理在現場(chǎng)管理咨詢(xún)公司咨詢(xún)后的內容。

     

    班組管理員工溝通

     

    班組管理員工溝通

     

    班組長(cháng)的地位和重要性

     

    1、班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)。班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責人,屬于兵頭將尾。班組管理在實(shí)際工作中,班組長(cháng)要發(fā)揮三個(gè)重要作用:(1)確保公司的決策有效執行。(2)順利實(shí)現上傳下達。(3)充當全方面的能手。

     

    2、班組長(cháng)的核心工作內容:班組是企業(yè)的細胞,海爾班組管理是企業(yè)管理的基礎。班組長(cháng)的主要工作就是抓好班組管理和建設工作。班組建設的目標一方面是提高工作效率, 確保工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成;另一方面是帶好隊伍,營(yíng)造團結向上的班 組氛圍,打造有戰斗力、有凝聚力的基層團隊。

     

    海爾班組管理和建設的核心內容包括以下三項:

     

    (1)班組文化建設:將企業(yè)文化建設深入基層,引導職工愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取,這是提高班組執行力的前提。具體內容包括塑造既體現企業(yè)文化共性要求又具有班組特色的文化理念、圍繞文化理念有序開(kāi)展一系列的文化活動(dòng)等。

     

    (2)班組機制建設:加強班組機制建設,建立完整海爾的班組管理模式,這是提高班組執行力的關(guān)鍵。具體內容包括完善基礎管理制度、豐富業(yè)務(wù)管控方法和手段、進(jìn)行科學(xué)的考核與激勵等。

     

    (3)班組能力建設:加強團隊成員的能力建設,增強班組的戰斗力和凝聚力,這是提高班組執行力的基礎。具體內容包括明確各層級員工的勝任能力要求、建立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑、進(jìn)行針對性的能力培養與提升等。“以文化為動(dòng)力,以機制為保障,以能力為根本”是班組建設的秘訣。

     

    海爾的班組管理

     

    一、班組長(cháng)的產(chǎn)生的賽馬機制與職責

     

    1、1996年海爾班組長(cháng)的農民工身份就達一半(全國唯一的現象,當時(shí)身份的堅冰還沒(méi)打破)。

     

    2、班組長(cháng)的地位獨當一面(火鍋店經(jīng)理面對地痞的騷擾)。

     

    二、班組長(cháng)培養的目標—《愛(ài)若與布若的故事》。

     

    三、班組管理員工培訓計劃:年度目標分解,分解到周二。培訓原則:缺什么學(xué)什么,用什么考什么。培訓形式:注重現場(chǎng)培訓。班組管理培訓效果:外出培訓,每人至少帶回5件,說(shuō)出來(lái)或寫(xiě)出來(lái)。

     

    四、班組管理對員工的激勵傳統的好方法不可丟:

     

    (1)、大比武;

     

    (2)、合理化建議;

     

    (3)、月先進(jìn)憑票到激勵超市購物;

     

    (4)、防止員工的流失,節后派車(chē)接,5年工齡的夫妻房;

     

    1、員工最想得到的—尊重、話(huà)語(yǔ)權;

     

    2、員工最討厭的—被莫名其妙地扣了錢(qián);

     

    3、員工最心煩的—提了問(wèn)題沒(méi)人管;

     

    4、員工最擔心的—多干活不多掙錢(qián);

     

    5、員工最激動(dòng)的—當著(zhù)全體員工的面得到表?yè)P案例。

     

    五、海爾重視班組管理中班組建設的細節

     

    1、分解責任、三工轉換,動(dòng)態(tài)管理;

     

    2、排憂(yōu)解難小組;

     

    3、即時(shí)激勵;

     

    4、拍肩膀;

     

    5、集體過(guò)生日;

     

    6、我父母還沒(méi)見(jiàn)過(guò)大海;

     

    7、海爾班組管理建設最新信息:讓班長(cháng)戴“軍銜”袖章—動(dòng)態(tài)+可視化管理(我是部長(cháng))

     

    六、海爾班組管理中班組建設常用的方法

     

    1、小改小革(用名字命名—云燕鏡子);

     

    2、每個(gè)班至少有3人什么工位的活都會(huì )干;

     

    3、車(chē)間工人也要定期輪崗(人的自然屬性);

     

    4、合理化建議:—員工的“心情”也能“可視化”

     

    (1)、橫眉冷對的布娃娃(壞透了)—-領(lǐng)導馬上要咨詢(xún)

     

    (2)、有創(chuàng )意需要分享(非常好)—-領(lǐng)導馬上要咨詢(xún)

     

    5、班組管理話(huà)語(yǔ)權—有話(huà)就說(shuō)

     

    (1)、問(wèn):“本月為什么干得多了,而錢(qián)卻少了150元?” 答:因為本月比上月少干了2天 又問(wèn):難道我們提高了效率有錯嗎?

     

    七、班組管理怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量首

     

    (1)、規定多少個(gè)動(dòng)作;

     

    (2)、需用多少時(shí)間案例:班組管理怎樣解決不良品的產(chǎn)生?

     

    1、思路: 抓質(zhì)量源頭—設計 消滅重復問(wèn)題“三步曲”是什么—查結果 為什么—找原因 做什么—建機制2、做法:建糾偏室–把發(fā)生的每個(gè)問(wèn)題建檔,現象—原因—糾偏—總結—文字臺帳—年底集成書(shū)(產(chǎn)品質(zhì)量手冊)

     

    八、海爾班組管理之班組的文體活動(dòng)

     

    1、生產(chǎn)班組的創(chuàng )新(突然停電了,你該怎樣安排員工?);

     

    2、主要工位大比武—焊接比武天天進(jìn)行,每人的焊接情況電腦中都有記錄。—銅牌焊接師—連續20萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏—銀牌焊接師—連續50萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏—金牌焊接師—連續100萬(wàn)焊點(diǎn)無(wú)焊漏;

     

    3、走廊中設計的陷阱 (廢紙團);

     

    4、用員工故事編成小品與運動(dòng)會(huì )節目。

     

    九、海爾班組現場(chǎng)管理與“6S” :整理(Selrl):留下必要的,其它的都清除掉整頓(Selton):有必要留下的,依規定擺整齊,加以標識清掃(Selso):工作場(chǎng)所看得見(jiàn)看不見(jiàn)的地方全清掃干凈清潔(Selketsu):維持整理,清掃的成果,保持干凈亮麗素養(Shltsuke):每位員工養成良好習慣,遵守規則,有美譽(yù)度安全( Safety):一切工作的必須以安全為前提才有意義。

     

    通過(guò)對海爾班組管理的案例分析,相信大家對海爾集團為什么能夠取得今天的成就有所感悟吧。我們在班組管理中同樣也可以借鑒海爾集團的方式方法,再加上專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司進(jìn)行指導,那么,我們的班組必定能建設好。班組建設好了,企業(yè)自然就好了。

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