精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：精益化管理的目的就是通過(guò)運營(yíng)方式的轉變，精益求精提高資源效率，讓經(jīng)營(yíng)成果日臻完美，在白熱化的競爭中取勝，以完美的過(guò)程取得完美的結果，推動(dòng)企業(yè)占取經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。

一、精益化管理是企業(yè)做強做優(yōu)的迫切需要

卓越的企業(yè)都是在細節的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他就是憑著(zhù)這種做好每一件小事的執著(zhù)，從細化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，發(fā)展成為著(zhù)名的家電企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活，而榮耀天下；而德國人嚴謹細致的作風(fēng)更是廣為流傳，這些都是基于對細節的決斷，贏(yíng)得了享譽(yù)全球競爭力。還有人們熟知的“豐田”汽車(chē)，之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一，其根源是豐田公司的精益化管理。當初，豐田公司提出管理從生產(chǎn)線(xiàn)細化開(kāi)始的思路時(shí)，那些世界汽車(chē)巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。豐田公司經(jīng)過(guò)不懈的努力，終于在質(zhì)量上把歐美汽車(chē)拋在了后面。如今，豐田汽車(chē)一度竟成了世界汽車(chē)王國美國市場(chǎng)的霸主。

對精益化管理的一些認識

無(wú)數事例告訴我們，正是這種細心、細致，細工、細活，才導致了正確的過(guò)程，才造就了具有巨大競爭力的市場(chǎng)。也正是由于這種細小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準服務(wù)的獨到之處，這就是精益，精益管理是整個(gè)企業(yè)運行的核心工程。發(fā)電企業(yè)要做強做優(yōu)，需要精益化管理，需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華和管理精華等來(lái)指導、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于：以持續發(fā)展為導向而不走彎路，杜絕浪費而降低成本，把握好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特性、處理好設備健康運行與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保機組穩定運行的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和提高經(jīng)濟效益奠定基礎。它的精密也在于：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構、電網(wǎng)的關(guān)系需要精密。

二、精益化管理是一個(gè)長(cháng)期性、程序化的過(guò)程

不論什么事，無(wú)論是什么重大決定，無(wú)論什么企業(yè)，實(shí)際上都是由一些細節組成的，那些轟轟烈烈的大動(dòng)作并不常見(jiàn)。我們綜觀(guān)中外許多企業(yè)的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往主要是管理層始終把細節的競爭貫徹于整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)始終。細節的競爭既是成本的競爭，工藝、創(chuàng )新的競爭，也是各個(gè)環(huán)節協(xié)調能力的競爭；從另一個(gè)層面上說(shuō)，精益化管理是一個(gè)長(cháng)期性、程序化的過(guò)程，即按照嚴格的程序化標準持之以恒的堅持實(shí)施。

進(jìn)行精益化管理，為每一位員工都設定年度目標，部門(mén)也有部門(mén)的年度目標，這些目標都已經(jīng)被量化。這樣，從公司總的目標，精益化到每一位員工都有自己的目標?？茖W(xué)嚴謹的細節化管理助推企業(yè)占據“龍頭”優(yōu)勢地位。一說(shuō)到精益化管理，人們總是會(huì )自覺(jué)的和豐田聯(lián)系起來(lái)。就在我們身邊的民族企業(yè)海爾集團在家電行業(yè)也獨樹(shù)一幟，海爾集團“嚴、細、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格，把細和實(shí)提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標，把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍，使經(jīng)濟損失降到最低，逐步實(shí)現了管理的精益化，消除了企業(yè)管理的所有死角，杜絕了殘次產(chǎn)品，大大降低了成本材料的消耗，使管理達到了及時(shí)、全面、有效的狀況，每個(gè)環(huán)節都透出一絲不茍的嚴謹，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，伴隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，這是一個(gè)堅持的過(guò)程，伴隨著(zhù)每一個(gè)細節和每一個(gè)人員，這是一個(gè)持續優(yōu)化的過(guò)程，需要不斷在實(shí)踐中改進(jìn)和提高，這是一個(gè)系統工程，也是一個(gè)全局工程。

相反，不注重細節而導致出現嚴重后果的事例同樣是比比皆是，如我國前些年澳星發(fā)射失敗也就是細節問(wèn)題，在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導致澳星爆炸，造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟損失和影響；還有國內的一些著(zhù)名企業(yè)的曇花一現，其中有一個(gè)根本的原因就是忽視細節，管理浮于表面化。精益化管理從某種意義上就是一種軍事化管理，一點(diǎn)一滴容不得半點(diǎn)馬虎，同時(shí)持久以恒，徹底摒棄那種作風(fēng)粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。

三、精益化管理是企業(yè)打造核心競爭力的重要途徑

企業(yè)核心競爭力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節，而不同企業(yè)的細節管理又是難以復制的。企業(yè)要想做優(yōu)、做強，必須從戰略制定、產(chǎn)品設計、價(jià)格政策、渠道建設、品牌培植、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財務(wù)監控、員工培訓、文化理念、戰略定位等各方面都做到位，建立屬于本企業(yè)實(shí)際的精益化管理模式，所謂沒(méi)有最好的管理，只有最適合的管理。以戴爾為例，直銷(xiāo)、低成本、供應鏈管理是其制勝的法寶，但它卻難以復制，戴爾管理模式難以復制的根源也是在于細節體系管理上。“精益化管理”，是戴爾能夠在極短的時(shí)間內從一家默默無(wú)聞的小公司成長(cháng)為巨人的主要原因。細節，微小而細致，在市場(chǎng)競爭中它從來(lái)不會(huì )咤叱風(fēng)云，也不像瘋狂促銷(xiāo)策略，立竿見(jiàn)影地使銷(xiāo)量飚升；但細節的競爭，卻如春風(fēng)化雨潤物無(wú)聲。在市場(chǎng)大浪潮的今天，大刀闊斧的行動(dòng)往往并不一定就能做大市場(chǎng)，而細節上的競爭卻將永無(wú)止境。

作為發(fā)電企業(yè)，要想實(shí)現一流目標，要想提高效益，必須有清晰的思路，建立健全操作性強的規章制度。圍繞生產(chǎn)安全、過(guò)程控制、成本管理、技術(shù)創(chuàng )新等，牢固樹(shù)立“管理出效益”的理念，把資源做優(yōu)，把制度做精，把管理做細，把措施做新。向安全要效益，向控制要效益，向成本要效益，向創(chuàng )新要效益。在管理細節上要以精益求精的作風(fēng)，一絲不茍的精神，帶動(dòng)企業(yè)管理機制的突破和長(cháng)足發(fā)展。

1、建立翔實(shí)系統的管理制度，健全精益化管理的控制體系

理性的精益管理建立在切實(shí)可行的、完備的制度準備之上。所謂沒(méi)有最理想和完美的管理，只有現實(shí)和可行的管理，只有建立完備的制度體系，才能施行完善的內部控制。完備的制度體系以及完善的內部控制是推行精益管理的基礎和前提。精益管理制度控制體系也有一個(gè)覆蓋的問(wèn)題，與企業(yè)部門(mén)管理相結合的問(wèn)題，在員工日常管理行為上的體現和貫徹問(wèn)題。使每個(gè)員工的日常管理行為都能夠納入這一體系運行，真正能夠自覺(jué)的執行體系的控制。全面實(shí)施精益化管理，必須要有員工日常管理準則，將有關(guān)管理辦法、公司相關(guān)管理制度、國家有關(guān)法規進(jìn)行摘錄、匯編，供員工在日常工作中學(xué)習、查對、執行，來(lái)指導、規范員工的日常行為操守，達到事半功倍的管理效果。

2、細化工作目標和任務(wù)，樹(shù)立精益管理作風(fēng)

管理目標只有經(jīng)過(guò)層層分解，細化為若干可以立即執行的任務(wù)，并確保每項細小任務(wù)的保質(zhì)保量完成，其最終的完成時(shí)間和完成質(zhì)量才能得到保障。建立工作月計劃和月考核制度，將年工作目標細分、量化成月工作任務(wù)，然后從每月完成工作的數量、質(zhì)量、時(shí)間、效率、作風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考評，將考評結果與每個(gè)員工每月工資緊密掛鉤。月計劃、月考核制度的實(shí)施，要與各項工作始終保持著(zhù)平穩、均衡、有序地開(kāi)展，考核的目的在于不斷改善，逐步實(shí)現點(diǎn)改善、面改善、特性化改善、構筑管理平臺，確保每月工作負荷都能處在合理的水平之上，防止管理出現漏洞，保證工作目標的全面優(yōu)質(zhì)完成。

精益化管理的本質(zhì)是著(zhù)重細節，細致入微，精益求精。這就需要員工在日常工作中拒絕粗放、遠離粗放，杜絕浪費，在具體管理上用力、用心、費神、較真。要拋棄與精益化生產(chǎn)不相適應的、影響企業(yè)降本增效的思維、觀(guān)念和意識。在市場(chǎng)經(jīng)濟還不發(fā)達的今天，計劃經(jīng)濟的舊思想在部分員工中還存在，自以為是和散漫自由往往成為推行精益管理的“攔路虎”。針對這些障礙，要有的放矢地開(kāi)展細節管理教育，倡導精益管理之風(fēng)。首先，糾正不求甚解的傾向，杜絕“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根問(wèn)底，腦筋多轉彎，多打轉，重定性，更要重定量。其次，解決推諉現象，拒絕托詞和借口，把握住現狀不斷尋找成功的方法，而不是去為失敗找各種借口。

要求員工正視自我工作中存在的缺陷，出現問(wèn)題先找主觀(guān)原因，再找客觀(guān)原因，最后還是要回到主觀(guān)上去尋找破綻、漏洞、不足，對企業(yè)有利的事情，早作早實(shí)施，不好的事情，會(huì )影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì )形象等方面，甚至制約企業(yè)發(fā)展，這類(lèi)的事情應盡早予以制止，有錯誤馬上原地糾正；最后，拒絕浮躁，注重細節。浮躁是細節的天敵，對管理工作而言，因為浮躁而形成的對細節的輕視、忽視，往往是致命的。許多的案例都無(wú)可辯駁地證明著(zhù)這一點(diǎn)。要求員工在工作中一定要注意程序環(huán)節，平心靜氣，一絲不茍，懷抱著(zhù)對細節的敏感和深情。從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，不能好高騖遠，防止目標制定不切換實(shí)際。同時(shí)要從基礎做起，從小事做起，只有扎實(shí)做好打基礎的工作，才能為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標實(shí)現奠定堅實(shí)基礎。

3、加強管理過(guò)程控制，全面實(shí)施精益化管理

完美的細節代表著(zhù)永不懈怠的管理風(fēng)格，完美細節的組合構成精益別致的管理過(guò)程鏈條。要注重對管理過(guò)程的控制，以點(diǎn)帶面，將真實(shí)、生動(dòng)的管理細節環(huán)環(huán)相扣，組成管理過(guò)程鏈條，全面推行精益管理。在成本費用管理上，從細節入手，對成本、費用的依據、原則、程序、核定等方面，進(jìn)行細致入微的規定，確保以最低的成本、最低的費用開(kāi)支，取得最大的效益。在資金監管工作中，將資金監控工作深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)，按制度要求嚴格監控每一筆資金開(kāi)支，建立嚴格的制度，促使資金監管工作邁上標準化的軌道，維護企業(yè)管理制度的權威；遵循企業(yè)信息化發(fā)展的規律，從財務(wù)管理、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節逐步推進(jìn)。充分運用財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購、倉儲、生產(chǎn)等管理系統，逐步實(shí)現物流、資金流、信息流的集成。在過(guò)程管理中追求零浪費、零庫存、零浪費、零切換、零故障、零缺陷、零停止，以提高精益管理的效益。對精益生產(chǎn)的“八要素”全面全過(guò)程管理，即對人員、機器、材料、方法、環(huán)境、檢測、信息和能耗的全過(guò)程控制。

4、將人本管理、績(jì)效管理貫穿于精益管理之中

人本管理既是現代管理中的重要思想，也是現代企業(yè)管理模式的重要內容。人是企業(yè)擁有的資源中最重要的資源，現代管理的最重要任務(wù)就是激發(fā)人的積極性，從而實(shí)現組織的目標。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)電企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須改變以前只把員工作為工作的機器和任務(wù)的執行者的管理模式，而要在精益化管理中貫徹人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面發(fā)展為核心，創(chuàng )造相應的環(huán)境、條件，以個(gè)人自我管理為基礎，以組織共同愿景為引導的一整套管理模式，是員工真正成為企業(yè)的主人。發(fā)電企業(yè)要建立人本管理模式，實(shí)際上就是要在管理中堅持個(gè)性化發(fā)展、引導性管理、環(huán)境創(chuàng )設、個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的原則。開(kāi)發(fā)人本管理的具體途徑，合理充分授權，為員工自主管理提供必要的空間，全面提高員工素質(zhì)，培養進(jìn)行自我管理的合格員工。使員工和企業(yè)共同成長(cháng)，使員工成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，同時(shí)使員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果，以人本管理實(shí)現管理和諧。

績(jì)效管理，是把企業(yè)的戰略目標分解到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和崗位，通過(guò)對每一個(gè)員工工作績(jì)效進(jìn)行管理、促進(jìn)、提高，來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jì)效提高的一個(gè)科學(xué)的管理手段?？?jì)效管理工作就是要對企業(yè)的發(fā)展戰略目標層層分解，形成一個(gè)目標機制，大家在向同樣目標的努力過(guò)程當中，不斷地找出前進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，不斷地優(yōu)化措施和方法，這樣才能確?？傮w目標的實(shí)現。從企業(yè)管理的角度講，大力推進(jìn)績(jì)效管理，就能有效地保證公司的戰略目標的實(shí)現?？?jì)效管理也是實(shí)踐“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng)，是實(shí)現員工與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。

目前，發(fā)電企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題是：不缺思路，不缺措施，不缺制度，不缺規范，缺的就是落實(shí)，原因就是沒(méi)有解決好調動(dòng)職工積極性、創(chuàng )造性?？?jì)效管理的核心是通過(guò)員工自身素質(zhì)實(shí)現能力提高、業(yè)績(jì)提高、績(jì)效提高，然后帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jì)效提高。要員工感覺(jué)到每個(gè)人的學(xué)習力、實(shí)際能力與個(gè)人的發(fā)展是成正比例的，是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)可以幫助員工做好職業(yè)規劃，少走彎路，能夠以最小的代價(jià)，獲得最大的成功。通過(guò)績(jì)效管理體系，讓一切符合企業(yè)精神和工作理念的思想得到弘揚，讓一切符合績(jì)效管理的行為得到肯定。這樣才有利于員工的發(fā)展，才有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的培養，為企業(yè)發(fā)展增強內驅力。

荀子有云：“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。”精益管理是一項全局性的系統工程，只有牢固樹(shù)立“精益管理，提高效益”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步做細、做實(shí)、做深各項工作，才能打造精益化管理企業(yè)的精品，才能不斷增強企業(yè)的核心競爭能力。