新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：從大量的企業(yè)案例可以清楚地知道，管理并沒(méi)有那么神秘，很多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，用六個(gè)字就可以概括：反復抓，抓反復。是的，管理就是這么簡(jiǎn)單。

管理就是六個(gè)字：反復抓，抓反復！

作為企業(yè)的一名管理者，我們都清楚，當今有那么多的管理新概念、新理論、新方法、新工具，無(wú)時(shí)不在地游蕩在我們的職場(chǎng)周?chē)?，它?huì )通過(guò)各種信息渠道進(jìn)入我們視野，給我們帶來(lái)的不是興奮，而是誠惶誠恐。是的，誠惶誠恐！為什么？因為我們在擔心，我們自己是不是要被這個(gè)時(shí)代所淘汰！

其實(shí)，這個(gè)擔心是多余的，因為從大量的企業(yè)案例可以清楚地知道，管理并沒(méi)有那么神秘，很多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，用六個(gè)字就可以概括：反復抓，抓反復。是的，管理就是這么簡(jiǎn)單。

一、為什么要“反復抓”

在一個(gè)具備一定規模、業(yè)務(wù)相對穩定、制度比較健全的企業(yè)里，我們都有這樣的體會(huì )，對于一些重要的工作，必須進(jìn)行反復的強調，不僅要講清工作的目的和意義，還要交代做好工作的方式和方法，才能在執行中不走樣。反復抓，還有一個(gè)逐步細化、不斷遞進(jìn)的意思，通過(guò)反復抓，使有些工作逐步從低級向高級邁進(jìn)，從小范圍向大范圍擴展，從低水平向高水平提升。

實(shí)踐也證明：

• 只有反復抓，企業(yè)的各項制度才能得到執行，各項工作事項才能落實(shí)；

• 只有反復抓，才能改變員工的不良習慣，提高大家的職業(yè)素養，進(jìn)而提升員工隊伍的職業(yè)化能力；

• 只有反復抓，才能讓規定的流程得以固化，并逐步得到優(yōu)化；

• 只有反復抓，才能讓好的風(fēng)氣逐漸形成，才能打造公司良好的企業(yè)文化。

“反復抓”是實(shí)現管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路，這是我們管理者應該有的認識。

二、為什么要“抓反復”

反復抓和抓反復是辯證統一的關(guān)系。反復抓是對工作進(jìn)行不斷地、持續地強調和強化，抓反復是為了解決反復抓過(guò)程中出現的問(wèn)題。對工作中的一些問(wèn)題，通過(guò)我們反復的強調，問(wèn)題得到了解決，工作得到了推進(jìn)，但是，時(shí)間不久，同樣的問(wèn)題又會(huì )發(fā)生，就需要我們抓反復。抓反復，是實(shí)現管理螺旋式上升的必要手段，這也是我們管理者應該明白的一個(gè)道理。

抓反復的過(guò)程，也是我們管理者反思的過(guò)程。需要進(jìn)行思考的是：

•這個(gè)問(wèn)題為什么再次出現？

• 是人的問(wèn)題，還是制度的問(wèn)題？

• 是管理上有漏洞，還是監管不到位？

• 是培訓教育有差距，還是經(jīng)濟處罰力度不夠？

• 應該采取什么措施，避免以后繼續發(fā)生？

這些問(wèn)題，需要我們管理者認真的思考，在抓反復的過(guò)程中，改善我們的管理，同時(shí)也提高我們管理者的自身能力。

三、如何進(jìn)行“反復抓、抓反復”

應該清醒地認識到，現在的職場(chǎng)，尤其是傳統制造企業(yè)的重體力崗位，員工隊伍的整體素質(zhì)普遍不高，職業(yè)能力普遍較差，職業(yè)化素養亟需提升，這是我們管理者需要面對的現實(shí)。帶好隊伍、管好人，是我們管理者的重要責任。如何運用“反復抓、抓反復”這個(gè)工作方法呢？

首先，執行制度要嚴格。企業(yè)的制度大多都是經(jīng)過(guò)多年修訂和完善，具有很強的針對性。凡是制度有明確規定的，各級管理者就必須嚴格按制度執行；凡是制度沒(méi)有明確規定的，且超出個(gè)人權限的，必須履行審批手續。無(wú)論是部門(mén)，還是分公司，還是車(chē)間、科室的管理者，都不能隨意變通制度。

其次，要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向，方向不能錯誤。有些問(wèn)題，放在一個(gè)車(chē)間、一個(gè)科室，或者一個(gè)單位，處理的方法也許是合適的，但站在企業(yè)全局的角度去看，就是錯誤的。有些問(wèn)題是原則性的，原則性問(wèn)題是不能靈活的，譬如說(shuō)盜竊的問(wèn)題，不管盜竊物的價(jià)值高低，這樣的行為在企業(yè)都是絕對不能容忍的。因此，在處理類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候，各級管理者絕不能心慈手軟。

其三，要提高管理者的管理能力。反復抓和抓反復，是一種工作方法。反復抓，強調的是我們管理者的工作主動(dòng)性和責任意識；抓反復，強調的是我們管理者的工作魄力和擔當精神。反復抓要有沖勁，抓反復要有韌性。所以，我們要在管理實(shí)踐中，不斷提高我們的管理能力，不僅主動(dòng)而為，積極進(jìn)??；還要大膽管理，解決問(wèn)題。