新益為TPM咨詢(xún)公司概述：TPM管理的八大支柱包括自主保全、專(zhuān)業(yè)保全、全員改善、初期清掃、教育訓練、品質(zhì)保全、事務(wù)管理和環(huán)境安全。在這八大支柱中，初期清掃就是要求員工帶著(zhù)抹布進(jìn)行設備的清掃。雖然說(shuō)是清掃，但絕不只是使設備干凈而已，而是通過(guò)清掃時(shí)作業(yè)人員與設備的接觸，找出隱藏在設備內部的不正?，F象。

TPM初期清掃

企業(yè)在進(jìn)行TPM初期清掃之前，企業(yè)首先要制訂清掃、加油基準的要點(diǎn)，尤其要注意對設備的加油事項，因為保持設備的潤滑是使其不產(chǎn)生故障的重要保障。TPM初期清掃的重點(diǎn)部位包括設備主體、附屬設備、設備的潤滑狀態(tài)、設備外觀(guān)、與設備有關(guān)的管道等。

在清掃階段，TPM管理者要想真正掌握設備的狀況，必須做到兩點(diǎn)：一是在問(wèn)題出現的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現，二是對于發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)解決。

一、TPM管理發(fā)現設備管理問(wèn)題

企業(yè)可通過(guò)下面的三個(gè)渠道來(lái)發(fā)現問(wèn)題：

1、交接班記錄

交接班記錄以及記錄以后的逐級確認實(shí)際上是一個(gè)責任轉移的過(guò)程，能夠反映企業(yè)生產(chǎn)的整體狀況，TPM管理者不能把交接班記錄當成一種形式，而是應當予以足夠的重視。例如，相關(guān)工作人員在認為設備的某一部位可能出現故障時(shí)，不能只在量表上打一個(gè)叉，還要在交接班記錄表上記錄打叉的原因。這樣，管理者在設備出現故障時(shí)，才能追根溯源，發(fā)現原因。

2、設備與環(huán)境的點(diǎn)檢表

設備與環(huán)境的點(diǎn)檢表包括兩種：一種是由設備操作者填寫(xiě)的自檢表，另一種是TPM管理者巡視車(chē)間時(shí)所用的點(diǎn)檢表，稱(chēng)為巡視點(diǎn)檢表。兩份點(diǎn)檢表有一定的差異。相較而言，巡視點(diǎn)檢表更加專(zhuān)業(yè)，因為T(mén)PM管理者更能看到一些深層次的問(wèn)題，而設備操作者主要通過(guò)自檢表發(fā)現那些比較明顯的問(wèn)題，例如螺絲的松動(dòng)、某個(gè)部位的磨損等。

3、問(wèn)題源的整理歸納

在制造企業(yè)中，幾乎每天都會(huì )有設備出現問(wèn)題，有些問(wèn)題可以當場(chǎng)解決，有些問(wèn)題則需要從長(cháng)計議，還有些問(wèn)題盡管當時(shí)解決了，但實(shí)際上并沒(méi)有從根源上解決，導致設備帶病作業(yè)，最終再次出現故障。因此，TPM管理者要重視對問(wèn)題源的整理歸納，以從根本上解決問(wèn)題。

二、TPM初期清掃解決現場(chǎng)問(wèn)題的方法

1、建立流程化管理方式

有些企業(yè)盡管制定了許多流程，甚至每個(gè)部門(mén)都制定了流程，卻不意味著(zhù)實(shí)現了流程化管理，它們中的一部分還停留在職能化管理的層次。

所謂流程化管理，是指在公司的整體工作流程中，每個(gè)部門(mén)或崗位的工作可能會(huì )流到其他部門(mén)或崗位，需要由他人接著(zhù)負責。此時(shí)，盡管責任出現了轉移，但要負最終責任的應當是最初負責的部門(mén)或崗位的工作人員。

例如，車(chē)間設備出現故障后，車(chē)間主任發(fā)現了問(wèn)題源，向設備部申請備件；設備部稱(chēng)沒(méi)有備件，提交給采購部；采購部稱(chēng)該備件不在計劃之內，需要請領(lǐng)導批示；領(lǐng)導回應將在例會(huì )上批示。如此下來(lái)，責任一再轉移，時(shí)間一拖再拖，問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。從表面上看來(lái)，似乎誰(shuí)都沒(méi)有責任，但真正應當承擔責任的是車(chē)間主任，因為作為問(wèn)題的提出者，他應當在流程的任何環(huán)節都要跟進(jìn)，直到問(wèn)題得到解決。

2、問(wèn)題票的使用

TPM管理者要學(xué)會(huì )使用問(wèn)題票。每一個(gè)問(wèn)題都要有相應的問(wèn)題票，其內容包括問(wèn)題的5W1H——這是誰(shuí)的問(wèn)題，是什么時(shí)候出現的，是在什么地方出現的，發(fā)生的程度如何，等等。問(wèn)題票要隨著(zhù)流程逐級流轉，使生產(chǎn)現場(chǎng)的任何問(wèn)題都處于有效掌控之中，得到及時(shí)的解決。

3、PDCA的例會(huì )管理

TPM管理者在工作結束后要及時(shí)組織例會(huì )，通過(guò)PDCA管理，整理企業(yè)在上一階段出現的所有問(wèn)題源，檢查問(wèn)題的解決程度、解決效果，對于沒(méi)有解決的問(wèn)題，要分析相應的原因，問(wèn)題源是什么，由誰(shuí)最終負責，要一追到底，不遺留任何問(wèn)題，才能建立完整的解決現場(chǎng)問(wèn)題的機制。